Klachtenregeling Arbovitae
Wanneer u ontevreden bent, stel ik het op prijs dat u dit met mij bespreekt. Wanneer ik op de hoogte ben van uw onvrede, dan kan ik proberen het voor u op te lossen.
Is dit lastig voor u of komt u er met mij niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem.
Als u er met mij en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de Geschilleninstantie Stichting Zorggeschil. De klachtenfunctionaris kan u hierin ondersteunen.
Kijk hier voor meer (praktische informatie) over de klachtenregeling.
